Le domande da fare a qualsiasi consulente prima di firmare. Anche a me.

C’è un piccolo esercizio che consiglio a chiunque stia scegliendo la persona a cui affidare un viaggio importante: arrivare al primo appuntamento con sei domande scritte. Sono domande semplici, quasi banali — e proprio per questo funzionano. Io te le regalo volentieri: falle con chiunque, me compresa.

Le sei domande

1. Come guadagni — e me lo metti per iscritto? Non è una domanda indiscreta: è il modo più semplice per capire come si compone il valore di una consulenza. Una risposta scritta si può rileggere con calma, a casa, senza fretta.
2. Chi ti riconosce una quota sul mio pacchetto — e me lo dichiari prima? Dietro un viaggio organizzato c’è una filiera che lavora: sapere prima come concorre al prezzo finale ti permette di valutare ogni voce per quello che è.
3. Cosa succede se in viaggio spunta un costo non dichiarato? La risposta racconta molto del modo di lavorare di chi hai davanti: chi stima i costi con cura non ha difficoltà a prendersi la responsabilità delle proprie voci.
4. Che tempi di risposta mi garantisci, anche mentre sono in viaggio? La presenza è una promessa concreta: ore e giorni, scritti. Una risposta chiara ti fa partire sapendo chi hai accanto.
5. Il mio viaggio è dentro un pacchetto tutelato per legge — e con quale licenza? Licenza, fondo di garanzia e coperture assicurative non sono dettagli burocratici: sono la rete che ti protegge se qualcosa si muove.
6. Hai recensioni su piattaforme terze, che non puoi ritoccare? Le esperienze degli altri viaggiatori, raccontate dove nessuno può modificarle, valgono più di qualsiasi presentazione.

Le domande giuste non mettono in imbarazzo nessuno: apparecchiano il tavolo. La chiarezza è il primo bagaglio di un viaggio, e si prepara insieme.

E falle prima di tutto a me: è esattamente il motivo per cui esiste il Patto. Nel mio caso le risposte le trovi già scritte, nel Patto di Onestà e nella pagina Cosa posso fare per te. Portale con te al primo appuntamento: saremo già a metà strada.